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工人日报 2024年10月17日 星期一

“直播间儿女”何以精准“围猎”老年人?

兰德华
《工人日报》(2024年10月17日 05版)

近期,一篇报道为我们揭开了一个存在于互联网、鲜为中青年人所了解的“世界”。据近日《中国青年报》报道,一些直播间主播通过虚构剧情,喊老年粉丝“爸妈”,诱导老年人购买假冒伪劣商品。大量老人却对“一眼假”的剧情信以为真,在长时间沉迷的同时,花不菲的价钱买主播的商品。

如今的直播带货,可谓无所不用其极。刚被央视曝光的东北雨姐靠“演”农村生活带货,赚得盆满钵满。而充斥各类直播间、靠“剧情”带货的“儿女”,更是刷新我们的三观。要不是媒体报道,很可能多数中青年人还真不知道,存在这样一帮“暗中孝敬”咱爸妈的人。

打击收割老年人的“直播间儿女”们,应对方法千万条,平台压实主体责任是第一条。不可否认,各类网络平台为社交、娱乐、消费、就业创造了广阔空间,但平台在带动广大内容生产者不断创新的同时,也要提防层出不穷的新问题。尤其是对于打“擦边球”的剧情直播带货新赛道,平台有责任做好“守门人”。技术层面,在完善内容审查的同时,也要改进算法推荐机制、健全流量分配体系,扩大优质内容的触达范围。此外,更需要畅通维权机制,让被骗老人顺畅地退货、维权,追回损失。

再者,面对发展中出现的“新情况”,进一步完善相关立法,势在必行。今年9月,浙江省市场监管部门发布的《浙江省网络直播营销行为规范指引》提到:不得通过扮演医疗、教育、金融等领域“假专家”以及虚构专业、履历、阅历、人物关系、情感人设等“假人设”,或者通过杜撰帮扶社会弱势群体、制造虚假舆论热点等“假事件”,以骗取受众信任或消费公众善良心理等方式推销关联产品或服务。这是我国第一次在规范性文件中纳入针对这类行为的条款。

“直播间儿女”的肆无忌惮,也折射出一个需要关注的社会问题。虽然俗话说“上有老下有小”,但不少中年人的精力更多在自己的子女身上。一些老年人长期缺乏儿女陪伴,甚至独居,面临社交的缺乏和情感的空虚。直播间里主播的一声“爸妈”,一句“回家”,直击老年群体的“痛点”和软肋。而这种“情绪价值”,却从来都不是免费的。

“直播间儿女”现出原形,为我们每个人都敲响了警钟:“货真价实”的儿女们,真的要多关心咱爸咱妈了,多陪他们说说话、聊聊天,特别是关心他们的精神世界、情感生活,不能让别有用心的“冒牌儿女”钻了空子。

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